Informations importantes
Conformément aux réglementations en vigueur (RGPD) et aux exigences de Google Play, vous avez le droit de demander la suppression de votre compte RNC Mobile à tout moment.
La suppression de votre compte entraînera l’anonymisation de toutes vos contributions (speedtests, photos, contributions à la base de données, etc.). Vos données ne seront plus associées à votre identité.
Procédure de suppression
- Connectez-vous à votre compte RNC Mobile via le portail de connexion
- Accédez à votre profil en cliquant sur votre nom dans le menu, puis sur "Mon profil"
- Cliquez sur "Supprimer mon compte" dans la zone de danger, en bas de votre profil
- Confirmez votre demande de suppression
Données concernées
La suppression de votre compte entraîne :
- Suppression de vos informations personnelles (nom, email, photo de profil)
- Déconnexion de tous vos appareils
- Anonymisation de vos speedtests
- Anonymisation de vos drive tests
- Anonymisation de vos photos dans la galerie
- Anonymisation de vos contributions à la base de données
- Anonymisation de vos enregistrements de cellules
- Suppression de vos conversations privées
Contact alternatif
Si vous n’avez plus accès à votre compte ou si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse : contact@rncmobile.net
Merci d’envoyer votre demande depuis l’adresse email associée à votre compte.